Privacybeleid

1. Inleiding

Drive4you respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving (waaronder de AVG/GDPR voor gebruikers in de EU en de Marokkaanse Wet 09-08). Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe wij ze beschermen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen: persoonlijke gegevens (naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoon), identificatiedocumenten (rijbewijs, paspoort, ID), betaalgegevens (verwerkt door erkende betaalproviders), gebruiksgegevens (bezoeken, klikken, voorkeuren) en locatiegegevens indien je daar toestemming voor geeft.

3. Waarom verwerken wij gegevens?

Wij gebruiken je gegevens om: je account aan te maken en te beheren, boekingen mogelijk te maken, betalingen te verwerken, identiteit en documenten te verifiëren, te communiceren over je boekingen, fraude te voorkomen, en het platform te verbeteren.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen alleen wat nodig is met: de andere partij in een boeking (huurder/verhuurder), betaalproviders, identiteitsverificatiediensten, hostingproviders en, indien wettelijk verplicht, met overheidsinstanties. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren accountgegevens zolang je account actief is. Boekings- en betaalgegevens worden bewaard volgens fiscale verplichtingen (tot 10 jaar). Identiteitsdocumenten worden zo kort mogelijk bewaard, maximaal tot het einde van de boeking plus 30 dagen voor geschillen.

6. Beveiliging

Wij beveiligen je gegevens met versleuteling (HTTPS/TLS), beveiligde opslag, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits. Identiteitsdocumenten worden versleuteld opgeslagen en alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, je toestemming in te trekken, bezwaar te maken tegen verwerking, en een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (CNDP in Marokko, of de relevante autoriteit in de EU).

8. Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies om het platform te laten werken, en analytische cookies om gebruik te begrijpen en het platform te verbeteren. Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser.

9. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten Marokko of de EU. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen) worden toegepast.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden via e-mail of in de app gecommuniceerd.

11. Contact

Vragen over je privacy of dit beleid? Neem contact op via info@drive4you.app of via de helpdesk.